BAB
I
PENDAHULUAN
1.
Latar
Belakang
Pada dasarnya, psikologi memandang segenap
pengalaman umat manusia sebagai interaksi antara lingkungan sekitar dengan
dirinya sendiri. Atau dalam bahasa yang paling sederhana, serangkaian peristiwa
terjadi di seputar kita dan kita pada gilirannya menafsirkan
peristiwa-peristiwa tersebut serta memberikan kesan dan tanggapan yang dirasa
paling tepat terhadapnya.
Komunikasi
adalah sesuatu yang urgen dalam kehidupan manusia. Oleh karena itu, kedudukan
komunikasi dalam dakwah mendapat tekanan yang cukup kuat bagi manusia sebagai
anggota masyarakat dan sebagai makhluk Tuhan.
Komunikasi
dalam dakwah sangat diperlukan, disinilah kita mempunyai kemampuan untuk
membangun suatu sikap atau tingkah laku yang sesuai dengan misi atau pesan
dakwah yang disampaikan. Keefektifan suatu bahasa sangatlah penting, apalagi
dalam dunia dakwah. Karena hal ini akan mempermudah komunikator atau mubaligh
dalam menyampaikan pokok bahasan atau materi yang akan disampaikannya. Sehingga
komunikan atau mustami tidak salah paham terhadap apa yang kita sampaikan dan
mereka bisa memahami esensi dari dakwah itu sendiri. Hasilnya, ada kesesuaian
pikiran antara penyampai atau komunikator dan komunikan sendiri (komunikasi
yang dijalankan berlangsung sempurna).
Sebagimana
firman Allah dalam Q.S An-Nahl ayat 125 :
ادع إلى سبيل ربك بالحكمة والموعظة الحسنة وجادلهم بالتي هي أحسن إن ربك هو
أعلم بمن ضل عن سبيله وهو أعلم بالمهتدين
Artinya
: Serulah (manusia) kepada jalan Tuhanmu
dengan hikmah (bijaksana) dan pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan
cara yang baik. Sesungguhnya Tuhanmu Dialah yang lebih mengetahui tentang siapa
yang tersesat dari jalan-Nya dan Dialah yang lebih mengetahui orang-orang yang
mendapat petunjuk.
BAB II
PEMBAHASAN
A.
Pengertian Interaksi dan Komunikasi
1.
Pengertian interaksi
Interaksi adalah suatu proses hubungan timbal
balik yang dilakukan oleh individu dengan individu, antara individu dengan
kelompok, antara kelompok dengan individu, antara kelompok dengan dengan
kelompok dalam kehidupan social.
Dalam kamus Bahasa Indonesia Interaksi
didefinisikan sebagai hal saling melakukan aksi , berhubungan atau saling
mempengaruhi. Dengan demikian interaksi adalah hubungan timbal balik
(social) berupa aksi saling mempengaruhi antara individu dengan individu,
antara individu dan kelompok dan antara kelompok dengan dengan kelompok.
Gillin mengartikan bahwa interaksi sebagai
hubungan-hubungan sosial dimana yang menyangkut hubungan antar individu ,
individu dan kelompok antau antar kelompok. Menurut Charles P. Loomis
sebuah hubungan bisa disebut interaksi jika memiliki ciri-ciri sebagai berikut
:
·
jumlah pelakunya dua orang atau lebih
·
adanya komunikasi antar pelaku dengan
menggunakan simbul atau lambing-lambang
·
adanya suatu demensi waktu yang meliputi , masa
lalu, masa kini, dan masa yang akan datang .
·
adanya tujuan yang hendak dicapai.[1]
Sedangkan interaksi sosial diartikan sebagai
bentuk hubungan antar dua orang atau lebih, dimana tingkah laku seseorang
diubah oleh tingkah laku yang lain. Perubahan tingkah laku tersebut terjadi
melalui dorongan antar pribadi dan
respon yang biologis. Proses tersebut berlangsung timbal balik dimana
masing-masing bertindak dalam proses yang mempengaruhi dan menyebabkan orang
lain juga bertindak.[2]
2.
Pengertian Komunikasi
Perkataan komunikasi berasal dari kata
communicare yang didalam bahasa latin mempunyai arti berpartisipasi, atau
berasal dari kata commoness yang berarti sama = common. Secara sangat sederhana
sekali , dapat kita katakan bahwa seseorang yang berkomunikasi berarti
mengharapkan agar orang lain dapat ikut serta berpartisipasi atau bertindak
sesuai dengan tujuan, harapan atau isi pesan yang disampaikannya.[3]
Sebuah definisi singkat
dibuat oleh Harold D Laswell bahwa: “komunikasi adalah menjawab pertanyaan
siapa yang menyampaikan, apa yang disampaikan, melalui saluran apa, kepada
siapa dan apa pengaruhnya”
Sebuah definisi yang
dibuat oleh kelompok sarjana komunikasi yang mengkhususkan diri pada studi
komunikasi antarmanusia (human communication) bahwa: “komunikasi adalah suatu
transaksi, proses simbolik yang menghendaki orang-orang mengatur lingkungannya
dengan membangun hubungan antar sesama manusia melalui pertukaran informasi,
untuk menguatkan sikap dan tingkah laku orang lain serta berusaha mengubah
sikap dan tingkah laku itu”. (Book, 1980)
Everett M. Rogers membuat definisi bahwa:
“komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada satu
penerima atau lebih, dengan maksud untuk merubah tingkah laku mereka”.
Definisi-definisi yang dikemukakan di atas
tentunya belum mewakili semua definisi yang telah diuat oleh banyak pakar.
Namun sedikit banyaknya kita mendapat gambaran seperti apa yang diungkapkan
oleh Shannon dan Weaver (1949) bahwa komunikasi adalah bentuk interaksi manusia
yang saling pengaruh mempengaruhi satu sama lainnya, sengaja atau tidak
sengaja. Tidak terbatas pada bentuk komunikasi menggunakan bahasa verbal,
tetapi juga dalam hal ekspresi muka, lukisan, seni, dan teknologi.
B.
Faktor Interaksi dan
Komunikasi
1.
Faktor Interaksi
Ada beberapa faktor
interaksi sosial :
a.
Faktor imitasi
Faktor imitasi adalah proses sosial atau tindakan seseorang untuk meniru orang
lain melalui sikap, penampilan atau gaya hidup, bahkan apa saja yang dimiliki
orang lain.
b. Faktor Sugesti
Sugesti ini berlangsung apabila seseorang
memberikan pandangan atau sikap yang dianutnya, lalu diterima oleh orang lain.
Biasanya sugesti muncul ketika si penerima sedang
dalam kondisi yang tidak netral sehingga tidak dapat berfikir rasional.
Biasanya sugesti berasal dari orang-orang
sebagai berikut:
·
orang yang berwibawa, karismatik dan punya
pengaruh terhadap yang disugesti, misalnya orang tua ulama dsb.
·
Orang yang
memiliki kedudukan lebih tinggi dari pada yang disugesti.
·
Reklame atau iklan media masa.
·
Identifikasi yaitu merupakan kecenderungan atau
keinginan seseorang untuk menjadi sama dengan pihak lain (meniru secara
keseluruhan).
c.
Faktor Simpati
Faktor Simpati yaitu merupakan suatu proses dimana
seorang merasa tertarik kepada pihak lain. Melalui proses simpati orang merasa
dirinya seolah-olah dirinya berasa dalam keadaan orang lain.
d.
Faktor Empati
Faktor Empati yaitu merupakan simpati yang menfdalam
yang dapat mempengaruhi kejiwaan dan fisik seseorang.[4]
2. Faktor Komunikasi
Faktor-faktor yang mem pengaruhi individu dalam
komunikasi antar pribadi:
1. Meaning(makna).
Ketika simbol ada, maka makna itu ada dan
bagaimana cara menanggapinya. Intonasi suara, mimik muka, kata-kata, gambar
dsb. Merupakan simbol yang mewakili suatu makna. Misalnya intonasi yang tinggi dimaknai
dengan kemarahan, kata pohon mewakili tumbuhan dsb.
2. Learning
Interpretasi makna terhadap simbol muncul
berdasarkan pola-pola komunikasi yang diasosiasikan pengalaman, interpretasi
muncul dari belajar yang diperoleh dari pengalaman. Interpretasi muncul
disegala tindakan mengikuti aturan yang diperoleh melalui pengalaman.
3.
Subjectivity
Pengalaman setiap individu tidak akan pernah
benar-benar sama, sehingga individu dalam meng-encode (menyusun atau merancang)
dan men-decode (menerima dan mengartikan) pesan tidak ada yang benar-benar
sama.
Interpretasi dari dua orang yang berbeda akan berbeda terhadap objek yang sama.
Interpretasi dari dua orang yang berbeda akan berbeda terhadap objek yang sama.
4.
Negotiation.
Komunikasi
merupakan pertukaran symbol. Pihak-pihak yang berkomunikasi masing-masing
mempunyai tujuan untuk mempengaruhi orang lain. Dalam upaya itu terjadi
negosiasi dalam pemilihan simbol dan makna sehingga tercapai saling pengertian.[5]
C.
Interaksi dan Komunikasi
dalam Dakwah
1.
Interaksi Sosial dalam
Dakwah
Kegiatan dakwah sebuah
proses sosial dimana setiap proses dakwah terdapat faktor yang saling
berhubungan dan mempengaruhi antara satu faktor dengan faktor lainnya, antara
lain[6] :
a.
Pelaksana dakwah (da’i),
b.
Objek dakwah (mad’u),
c.
Lingkungan dakwah,
d.
Media dakwah,
e.
Tujuan dakwah.
2.
Komunikasi dalam Dakwah
Dalam ajaran Islam, komunikasi
mendapat tekanan yang cukup kuat bagi manusia sebagai makhluk Tuhan.
Komunikasi tidak harus dilakukan
terhadap setiap manusia atau lingkungan hidupnya, melainkan juga berkomunikasi
kepada Allah.
Dalam interaksi antara
da’i dan mad’u, da’i dapat menyampaikan pesan-pesan dakwah melalui alat atau
sarana komunikasi yang ada. Komunikasi dalam proses dakwah tidak hanya
ditunjukan untuk memberikan pengertian, mempengaruhi sikap, membina hubungan
sosial yang baik, tapi tujuan terpenting dalam komunikasi adalah mendorong
mad’u untuk bertindak melaksanakan aaran agama dengan terlebih dahulu
memberikan pengertian, mempengaruhi sikap, dan membina hubungan baik.[7]
Mengenai proses komunikasi
(penyampaian dan penerimaan) pesan dakwah melalui tahapan, yaitu :
a.
Penerimaan stimulus
informasi,
b.
Pengolahan informasi,
c.
Penyimpanan informasi,
d.
Menghasilkan kembali suatu
informasi.
D.
Contoh Permasalahan Dalam Interaksi Dan
Komunikasi Dakwah
Sebuah permasalahan dalam berdakwah sering
sekali terjadi karena tidak tahunya da’i bagaimana berinteraksi dan
berkomunikasi dengan mad’unya. Contohnya saat dakwah dalam area komunitas
sosial yang dianggap masyarakat tidak baik yaitu di komplek wanita tuna susila.
Seorang da’i A diminta untuk mengisi sebuah pengajian ditempat tersebut. Dengan harapan banyak diantara mereka yang
sadar kemudian meninggalkan apa yang telah mereka lakukan. Da’i tersebut
mengambil tema tentang surga dan neraka. Dimana dalam dakwahnya, sang da’i
mengajak secara terang-terangan kepda para wts tersebut untuk meninggalkan
kemaksiatan yang telah diperbuat. Isi dakwahnya pun menggambarkan siapa saja
yang akan dimasukkan dalam neraka dan siapa saja yang akan masuk surga. Para
wanita tuna susila yang mendengarkan merasa jenuh dan seperti dipojokkan oleh
sang da’i dan akhirnya satu per satu dari mereka meninggalkan majlis tersebut.
Dan tak ada satupun dari mereka untuk kembali ke jalan yang benar.
Kemudian, da’i B diminta untuk mengisi dakwah
di tempat yang sama. Sang da’i mengambil topik tentang cerita seorang pelacur
yang masuk surga hanya dengan kasih sayangnya kepada seekor hewan. Inti dari dakwah da’i B adalah Allah akan
membuka pintu taubatNya, sebesar apapun dosa seseorang itu. Dakwah yang
demikian ternyata diterima oleh kalangan para wanita tersebut. Dan hasil dari
dakwah tersebut ada beberapa wanita yang akhirnya sadar dan kembali ke
rumahnya.
E.
Pemecahan Permasalahan Dengan Teori Psikologi
Dakwah
Dilihat dari permasalahan
diatas, dapat kita ketahui bahwa da’i harus mengetahui bagaimana latar belakang
mad’u, kita ketahui disini mad’u adalah seorang wanita tuna susila jadi disini
seorang da’i harus bisa menyampaikan materi dakwah dalam hal ini adalah
komunikasi dan interaksi yang baik sesuai dengan kondisi mad’u, sehingga mad’u
bisa menerima materi yang disampaikan oleh seorang da’i.
Hal ini bisa
kita lihat Syarat terjadinya interaksi adalah :
1)
Adanya kontak
sosial
Kontak social ini tidak selalu melalui
interaksi atau hubungan fisik, karena orang dapat melakuan kontak social tidak
dengan menyentuh, misalnya menggunakan
HP, telepon dsb.
Kontak social
memiliki memiliki sifat-sifat sebagai berikut :
·
Kontak social bisa bersifat positif dan bisa
negative. Kalau kontak social mengarah pada kerjasama berarti positif, kalau
mengarah pada suatu pertentangan atau konflik berarti negative.
·
Kontak social dapat bersifat primer dan
bersifat skunder. Kontak social primer terjadi apa bila peserta
interaksi bertemu muka secara langsung. Misanya kontak antara guru dengan
murid dsb. Kalau kontak skunder terjadi apabila interaksi berlangsung melalui
perantara. Missal percakapan melalui telepon, HP dsb.
2)
Komunikasi
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi dari satu pihak kepihak
yang lain dalam rangka mencapai tujuan bersama.
Ada lima unsur
pokok dalam komunikasi yaitu
·
komunikator yaitu orang yang menyampaikan
informasi atau pesan atau perasaan atau pemikiran pada pihak lain.
·
Komunikan yaitu orang atau sekelompok orang
yang dikirimi pesan, pikiran, informasi.
·
Pesan yaitu sesuatu yang disampaikan oleh
komunikator kepada komunikan.
·
Media yaitu alat untuk menyampaiakn pesan
·
Efek/feed back yaitu tanggapan atau perubahan
yang diharapkan terjadi pada komunikan setelah mendapat pesan dari komunikator.
Dari beberapa teori diatas dapat kita analisis
bahwa seorang dai harus mempunyai kemampuan menyampaikan materi dengan baik
sesuai dengan syarat interaksi dan unsur pokok komunikasi.
BAB III
PENUTUP
KESIMPULAN
Interaksi adalah hubungan timbal balik
(social) berupa aksi saling mempengaruhi antara individu dengan individu,
antara individu dan kelompok dan antara kelompok dengan dengan kelompok.
Komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang
saling pengaruh mempengaruhi satu sama lainnya, sengaja atau tidak sengaja.
Tidak terbatas pada bentuk komunikasi menggunakan bahasa verbal, tetapi juga
dalam hal ekspresi muka, lukisan, seni, dan teknologi.
Faktor Dasar
Interaksi adalah imitasi, sugesti, identifikasi,
simpati, empati.
Faktor Dasar
Komunikasi adalah meaning (makna), learning, subjectivity, negotiation,.
Dakwah tidak
bisa dipisahkan dari interaksi dan komunikasi antar manusia. Karena keduanya
merupakan dua buah yang menjadi faktor suksesnya berdakwah. Dan keduanya juga merupakan
sisi penting dalam dakwah. Dakwah tidak dapat dilakukan tanpa komunikasi dan
interaksi sesma manusia. Baik itu komunikasi secara verbal maupun non verbal.
Kita sebagai calon da’i dan da’iyah harus memahami bagaimana berinteraksi dan
berkomunikasi dengan berbagai manusia.
PENUTUP
Demikianlah makalah yang dapat kami sampaikan.
Harapan kami makalah ini bisa digunakan sebagai bahan ajar dan bermanfaat bagi
semua teman-teman. Saya mohon maaf atas segala kekurangan baik dalam tulisan atau materi. Dan saya mengharapkan kritik serta saran teman-teman atas pembuatan makalah ini sebagai perbaikan
pembuatan makalah selanjutnya.
DAFTAR PUSTAKA
Arifin, M, Psikologi dan Beberapa Aspek Kehidupan
Rohaniah, Jakarta: Bulan Bintang, 1976.
Djuarsa ,Sasa
,Teori
Komunikasi, Jakarta:
Universitas Terbuka 2003
Gerungan, W. A,
Psikologi Sosial, Bandung: PT Eresco,1988.
Muchin ,Lalu
Effendi, psikologi dakwah,Jakarta: kencana, 2009.
Rahmat, Jalalluddin Psikologi Komunikasi, Bandung: PT Remaja Rosda Karya, 2007
Tasmara, Toto,Komunikasi Dakwah, Jakarta: Gaya Media Pratama,1996.
baguss..,,,//
BalasHapusCukup lengkap untuk di jadikan sebuah bahan penelitian tugas
BalasHapus